中国国航

中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司。

机票预订、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心，贴身服务尽善尽美。

软件问题

我应该如何办理座位预订手续?

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

客票的有效期是如何计算的?

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效;如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

我应该如何办理客票变更手续?

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

为什么同样是坐经济舱价格会有不同?

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?

国航网站上可以出售有成人陪同下的儿童(已满两周岁但未满十二周岁)及婴儿客票(未满两周岁)。

如果我机票上的名字写错了能够更改吗?

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

我的名字后面有stu标识是怎么回事呢?

这代表您购买的是留学生票。

软件功能

【机票预订】支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。

【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。

【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。

【航班动态】航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。【凤凰知音】提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。

软件特色

1、里程补登，知音商城，权益商户，会员专享，一个都不少

2、超值头等舱经济舱的价格，头等舱的服务

3、手机在线值机无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位

4、生日600元代金券礼包，添次良积15000里程轻松赢

5、飞机是个大力士，大优惠小破费，从此托运不再贵

6、伙力专车接送机一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔

7、管家特惠酒店实惠—预付，五星级酒店五折起

小编评价

1、帮助用户随时随地掌握机票行情，方便用户在线进行机票的购买或改签等服务，做您贴心的出行旅游管家

2、还能抢购每天的特价机票，特别的优惠哦。支持在线选座，临近出发的时候还会及时的提醒你做好出行准备

3、用户可以根据自己的经济条件和出行时间来选择舱位，机型。同时支付方式选择性丰富，不仅支持11家大型银行支付，同时还支持支付宝和微信等第三方在线付款平台

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