申银万国期货有限公司成立于2007 年,系申万宏源证券有限公司的控股子公司。公司设有21家营业部与1家全资风险管理子公司。申银万国期货有限公司致力于提供优质的期现货、场内外、境内外、线上下相结合的期货及衍生品服务。
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1、问:客户说不能交易,没有交易权限
答:1)CTP系统“账户管理-交易编码管理”查询是否出交易编码,未出,告知客户并排查是何种原因。2)若交易编码已出,查看开户时间,如果是近期,则查看客户是否经过回访,并回访成功。如果没有,记录客户号,通知回访人员重新回访。回访记录查询在CRM,“客户管理-客户服务管理-回访管理-开户回访”(是否选择录入日期-否、是否选择开户日期-否)。3)查看休眠状态,是否休眠,如果是休眠状态,则需要进行激活处理。客户需要找到客户经理或者开户营业部填写激活申请表,提供身份证复印件以及相关影像资料。4)如果上步查询结果是活跃,则查看“账户管理-投资者资料查询”查看证件有效期(止),如果已经过期,请客户到开户营业部或者客户经理处填写激活申请表,提供更新后的身份证复印件和相关影像资料。5)是否未开通股指期货账户,却交易股指期货6)是否申请过限制某些品种交易权限7)是否开通了易盛,飞创,飞马等独立第三方软件关闭了CTP交易权限8)是否属于上一日申请休眠失败的客户。如是,请账户部同事提交申请,让交易监控同事打开相应交易权限。
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1、一应俱全,针对大客户提供个性化服务
2、CTP、飞马、XSPEED、易盛
3、包括,账户激活、信息变更(包括联系电话变更、联系地址变更、银行卡变更、邮箱变更、职业变更)、大额出金预约、身份证到期更新、查询客户经理、交易软件申请、账户解锁等十项期货交易常用功能,APP自助搞定,省去联系客户经理的烦恼
4、申万期货开户APP是申银万国期货有限公司专门开户APP,通过申万期货开户APP可以快速完成期货开户、期权开户、股指开户、原油开户等
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2、众所周知,作为专业期货类投资app,申银万国期货手机APP自成立起一直坚持合规稳健发展,全的手机APP不仅兼顾了安全与收益,同时还开创了很多创新功能。比如期货行业首发的掌上营业厅有望在改版后正式与广大投资者见面,从此投资者办理业务不用再到线下去,随时随地办理更简单、高效;随着豆粕期权和白糖期权的上市,相信很多小伙伴已经急不可耐的想在手机APP上一试身手了吧,小编告诉你,申万期货APP此次也是率先上线了期权交易和行情模块,为投资者提供商品期权T型报价、合约筛选、合约交易、标的交易等功能;后的申银万国期货在风控方面进行了诸多优化和改良,用户账户激活、交易等进行了全程加密,投资者投资更有保障,而这也更加凸显了申银万国期货长期坚守的合法合规稳健经营的初心和决心
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